Nos métiers
Rejoindre franfinance, c'est l'opportunité de découvrir un métier d'expert au sein d'une structure à taille humaine, dans un environnement dynamique et convivial.
C'est aussi la possibilité d' évoluer au sein d'un grand groupe de dimension internationale, présent dans 82 pays.
Découvez nos principaux métiers
Attaché Commercial Prescription
Spécialiste du financement, notre succès commercial repose largement sur le dynamisme de notre force commerciale.
Professionnel et polyvalent, en tant qu'animateur du réseau de distribution, vous maîtrisez autant la réglementation du crédit et des risques que les techniques de vente.
Votre principale mission consiste à représenter FRANFINANCE auprès des nos réseaux de distribution, notamment auprès des leaders de la grande distribution, du marché de l’Internet … Vous animez les forces de vente au travers d'actions de coaching et de formation, et contribuez au développement commercial par des actions auprès des conseillers et des clients.
Votre connaissance approfondie du secteur du financement vous permet de vous positionner en tant qu'expert au sein d'une organisation tiers et de conforter vos interventions, vos actions et vos conseils.
Cette activité vous permet de développer des compétences techniques et commerciales vous préparant à des fonctions commerciales, managériales dans notre réseau.
Chargé de Clientèle
A l'heure où la qualité de la relation client est au coeur de notre performance, votre rôle est fondamental.
En tant que chargé de clientèle, votre principale mission consiste à assurer un service après-vente de qualité en gérant les demandes d'information et les réclamations en provenance de notre clientèle :
- vous répondez aux demandes de renseignements relatives aux contrats de crédit revolving et de crédit classique,
- vous analysez les besoins de vos clients, vous les conseillez sur les produits les mieux adaptés à leur situation personnelle et les informez sur l'évolution de leurs contrats,
- vous traitez les courriers et proposez des solutions à partir de l'analyse de la demande de nos clients,
Par votre professionnalisme et votre expertise, vous participez à l'atteinte des objectifs que nous nous sommes fixés en matière de délai et de qualité de service.
Poste clé en terme de connaissance de nos produits, il vous permet d’évoluer par exemple sur des postes de chargé d’études qualité, ou maîtrise d’ouvrage…
Attaché commercial
A l'heure où la qualité de la relation client est au coeur de notre performance, votre rôle est fondamental.
En tant qu’Attaché commercial, votre principale mission consiste à optimiser les contacts client par la vente des différents produits (assurances, rachats de crédit, …) :
- vous répondez aux diverses demandes de nos clients,
- vous analysez les besoins de nos clients, vous proposer une solution Franfinance en adéquation avec le besoin du client et de sa capacité financière,
- vous vendez les produits de notre gamme toujours dans une relation gagnant / gagnant.
Par votre professionnalisme et votre expertise, vous participez à l'atteinte des objectifs que nous nous sommes fixés en matière de vente, de délai, de qualité de service.
Poste clé en termes de force de ventes et de connaissance produits, il vous permet d’évoluer notamment sur des postes commerciaux et managériaux.
Gestionnaire
Les produits de financement intègre de fortes composantes techniques qui reposent sur l’expertise de nos gestionnaires.
Votre rigueur et votre connaissance du fonctionnement du financement vous permettent d'assurer l'interface entre nos clients et les forces de vente.
Dans un souci permanent de qualité, votre principale mission consiste à veiller au bon déroulement des dossiers de financement en assurant le traitement, la validation et le contrôle des opérations. Vous actualisez également les procédures relatives au traitement des opérations.
