Crédit à la consommation
Le crédit à la consommation est l'un des grands métiers des services financiers spécialisés du groupe Société Générale. Il permet de répondre aux besoins de financement des ménages en proposant des solutions adaptées pour des achats de biens d'équipement et de services tels que l'automobile, l'électroménager, les bateaux de plaisance ou les loisirs.
Nos filiales spécialisées en crédit à la consommation sont reconnues pour la qualité de leurs offres de financement et leur capacité de gestion. Elles sont les partenaires privilégiés des grandes enseignes de la distribution mais aussi des réseaux du groupe Société Générale. Historiquement présente en France et en Italie, Société Générale Consumer Finance exporte aujourd'hui son expertise technique et commerciale à travers le monde pour élargir sa présence sur de nouvelles zones stratégiques.
- Avec une présence opérationnelle dans 27 pays, notre objectif est d'être un acteur majeur à l'international. Les filiales spécialisées dans le crédit à la consommation sont présentes sur les 4 principaux continents :
- En Europe, avec notamment Fiditalia (Italie), Eurobank (Pologne), Hanseatic Bank (Allemagne), Rusfinance (Russie) et Essox (République Tchèque) ;
- En Afrique, avec Eqdom (Maroc) ;
- En Amérique, avec Banco Pecunia et Banco Cacique (Brésil) ;
- En Asie, avec VietFinance (Viet Nam) et FamilyCredit (Inde).
- En France :
- Franfinance est spécialisée dans le crédit à la consommation et propose des solutions de financement aux particuliers (crédit classique ou renouvelable) distribuées en direct ou au travers d'enseignes partenaires.
- CGI / CGMer sont spécialisées dans le financement automobile et le financement de bateaux de plaisance.
- France Crédit est spécialisée dans le regroupement de crédit.
- Disponis propose la souscription de crédit en direct via une plate-forme téléphonique et un site internet. Lancée en juin 2005, cette nouvelle marque est un succès et nous permet de développer un nouveau canal de conquête de clientèle.
Découvrez nos principaux métiers en crédit à la consommation
Attaché commercial
A l'heure où le suivi commercial est une façon d'affirmer notre professionnalisme et de nous démarquer de nos concurrents, le rôle de l'attaché commercial est fondamental.
Au sein d'une agence, il existe deux profils d'attachés commerciaux qui sont souvent appelés à travailler en binôme sur de nombreux aspects :
- L'attaché commercial prescription assure sur le terrain la prospection, le développement et le suivi commercial d'un portefeuille de prescripteurs. Il peut également être nommé "Chargé Qualité" pour une période déterminée. Sa mission consiste alors à assurer la diffusion de l'information et à effectuer le suivi des actions relatives au système de management de la qualité au sein de l'agence.
- L'attaché commercial sédentaire assure un travail commercial et administratif en liaison avec l'attaché commercial prescription. Il peut également être nommé "Chargé Qualité" de façon ponctuelle.
Ses activités principales consistent à :
- Etudier les dossiers transmis par les prescripteurs (saisie, enquêtes, BDF, etc.)
- Accueillir les prescripteurs au téléphone ou à l'agence
- Assurer les relances commerciales téléphoniques des prescripteurs actifs et inactifs
- Suivre les opérations commerciales locales
- Assurer le "back-office" de l'agence (réclamations, changement de domiciliation, décompte, etc.)
Expert métier monétique
Il est un acteur incontournable lorsque nous souhaitons mettre en place dans un pays ou dans une entité donnée, une prestation de monétique qui permet l'émission de cartes de crédit. En s'appuyant sur sa connaissance des circuits monétiques, des cartes et des crédits revolving, il mène les études initiales puis participe aux différents travaux qui conduisent au déploiement des outils informatiques nécessaires à l'activité monétique. Il intervient notamment dans :
- la mise en oeuvre des outils informatiques
- la rédaction des spécifications fonctionnelles générales et la validation des spécifications détaillées
- l'analyse des besoins des entités, tant sur le plan fonctionnel, que des contraintes locales et des pratiques du pays concerné
- la participation à la rédaction des procédures "métiers", en relation avec les entités locales
Responsable de projets
La qualité est au coeur de notre investissement. Grâce à sa parfaite connaissance des activités de notre Groupe et de ses règles de gestion, le responsable de projets concourt à la bonne marche des projets dont il est responsable.
Sa mission principale consiste à suivre les actions déployées pour livrer aux utilisateurs du Domaine (internes et externes) des produits finis (analyse, conception, réalisation, recette, mise en oeuvre).
Ses activités sont diverses :
- Réalisation d'études et rapports ponctuels (synthèse ou analyse)
- Initiation et responsabilité du suivi des développements informatiques liés au Domaine (conception, maintenance évolutive et corrective)
- Recette des développements informatiques
- Conception de procédures de gestion
- Assistance et conseil
- Missions d'animation
- Accompagnement des utilisateurs dans la conduite du changement
- Formation
Nos offres par activitéTrouver et révéler les potentiels. Nous sommes un groupe de 163 000 collaborateurs de 122 nationalités, présent dans 82 pays et exerçant plus de 150 métiers dans toutes les activités de la banque et de la finance.