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Nos métiers

Nos métiers s'articulent essentiellement autour des cycles du client avant vente / après vente.

Découvrez nos principaux métiers

Conseiller de clientèle assurance

En tant que conseiller de clientèle assurance, votre rôle est essentiel dans la qualité de notre relation clients.
Vos principales missions consistent à gérer et à consolider la relation clients en répondant aux  demandes et interrogations de nos assurés et en leur conseillant des solutions répondant à leurs attentes.
Vous développez le portefeuille clients de Sogessur en réalisant des actes de fidélisation tels que la montée en gamme et la vente de produits (multi - détention).
Enfin, vous intervenez auprès du réseau Société Générale en lui offrant une assistance commerciale très professionnelle et réactive.      

Ce poste vous offre l’opportunité de découvrir le monde de l’assurance et des perspectives d’évolution au sein de notre compagnie et du groupe Société Générale.

Animateur Commercial

En tant que véritable expert de l’assurance IARD, le professionnalisme, le dynamisme et l’enthousiasme de nos animateurs sont indispensables pour notre réussite commerciale. 

Dans ce contexte, votre principale mission consiste à assister et animer commercialement le réseau afin d’affirmer la présence de Sogessur et de développer la production dans le respect des méthodes de vente et de la qualité.
A ce titre, vous contribuez au développement des ventes en assistant et en animant les agences, vous participez à la conception, à l’animation et au suivi commercial des formations du réseau Société Générale. Vous veillez également à l’amélioration de la satisfaction clients.

Votre activité au sein de Sogessur en tant qu’Animateur Commercial constitue un véritable tremplin pour évoluer au sein du réseau Société Générale.

Responsable des unités opérationnelles

Au sein de notre département de relation et fidélisation clients, vous accompagnez les responsables d’équipe dans la gestion et l’organisation de leur activité quotidienne en leur apportant votre expertise métier.
Votre mission principale consiste à animer le service sur le plan opérationnel, technique et commercial. A ce titre, vous apportez votre aide au Responsable Opérationnel dans le fonctionnement du service. Vous managez 4 Responsables d’équipes de 10 personnes chacune. Vous intervenez auprès du réseau Société Générale dans la gestion de ses demandes et pour le traitement des dérogations.

Cette fonction nécessite non seulement une solide connaissance de l’assurance IARD mais aussi du charisme, une forte orientation client et un excellent relationnel.

Ce poste vous permet de consolider vos compétences managériales et vos compétences techniques en assurance. Il offre la possibilité d’évoluer vers d’autres fonctions au sein de Sogessur ou du Groupe Société Générale.

Chef de produits marketing

Grâce au travail effectué par nos équipes marketing, nos produits sont en harmonie avec les besoins de nos clients.

En tant que Chef de Produits, votre rôle consiste à contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre du Plan Marketing, à gérer les actions commerciales et à optimiser les performances de ces dernières. De plus, vous participez à la mise en place des outils d’aide à la vente (documents contractuels et commerciaux). Par ailleurs, vous analysez les performances des portefeuilles clients et  vous préconisez les actions nécessaires afin d’atteindre les objectifs commerciaux.

Votre savoir-faire vous offre l’opportunité d’intervenir à tous les niveaux du processus marketing et vous permet d’évoluer rapidement au sein du réseau Société Générale et ce, vers des fonctions plus commerciales, des fonctions de gestion de projet ou des fonctions managériales.

Chargé d’études maîtrise actuarielle d'engagements

Parmi les nombreux métiers de l’assurance, l’actuaire a un rôle de conseil au sein de l’entreprise. Il évalue les engagements et la rentabilité des activités, il intervient en amont de la conception des contrats pour mettre au point la tarification des risques.
Il peut aussi intervenir dans la gestion actif-passif.

Vous contribuez à la mise en place des méthodologies et des outils de calcul des provisions de sinistres et vous suivez le pilotage actuariel de ces provisions.
Vous contribuez directement à l'amélioration de notre rentabilité en garantissant  l'équilibre technique et financier des contrats ainsi que le respect des dispositions contractuelles et réglementaires.

Votre rigueur, votre créativité, votre maîtrise de l’Anglais ainsi que vos compétences techniques en SAS vous permettront de réussir à ce poste.

Les compétences que vous développerez dans l’exercice de ces missions vous prépareront à exercer des responsabilités opérationnelles ou managériales.

Assistant gestionnaire sinistres

Acteur de la qualité de notre relation client, votre rôle est fondamental.

En tant qu’assistant gestionnaire sinistres, votre principale mission consiste à assurer l'ouverture de sinistres simples en privilégiant la qualité du service rendu à la clientèle, dans le respect des normes et des procédures en vigueur. Ce poste sensible exige rigueur, clarté et capacité à communiquer et à argumenter.  Au sein d’une équipe performante, vous intervenez  dans le traitement des déclarations téléphoniques et écrites des sinistres simples de nos assurés en respectant l'application des procédures qualité du service.
De plus, vous assurez la gestion du Back Office pour les traitements simples.

Ce poste vous permettra d’évoluer vers de nouvelles fonctions au sein de Sogessur notamment vers celle de gestionnaire sinistres généraliste.

Gestionnaires sinistres généraliste

Véritable professionnel de la gestion des sinistres, votre rôle est fondamental dans la qualité de notre relation client.

Au cœur de notre plate-forme téléphonique, vous travaillez dans une équipe dynamique dans laquelle vous assurez l'intégralité des actes de gestion liés au règlement des dossiers de sinistres simples automobile et habitation.
Vous assurez une relation commerciale avec l'ensemble des intervenants : assurés, réseau Société Générale, experts et parties adverses.
En outre, dans le cadre des procédures qualité, vous relevez les non conformités et prenez les mesures correctives adéquates.

Par votre professionnalisme et votre expertise, vous êtes partie prenante dans l'atteinte des objectifs que nous nous sommes fixés en matière de qualité de service : respect des délais, fiabilité de l'information, respect des engagements à l'égard du client.

Ce poste vous offrira de réelles perspectives d’évolution au sein de notre service indemnisation vers des postes de gestion de sinistres complexes et de management opérationnel.